Bu Şartlar ve Koşullar, ÖYKÜ TEKNOLOJİ (“Firma”, “SATICI”) ile siz (“ALICI”) arasında, oykutech.net ve lencent.org siteleri üzerinden kurulan mesafeli satış sözleşmesinin hükümlerini belirler. Ödeme sayfası üzerinden sipariş vermeniz, bu şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi gösterir.

1. Taraflar SATICI: ÖYKÜ TEKNOLOJİ Adres: Altuntabak Mah. 56-4 Sok. Yıldız Apt. No:3 D:1 Sivas/Merkez Vergi Dairesi: Site VD. Vergi No: 4070767965 E-posta: destek@oykutech.net WhatsApp: 0501 067 89 07

ALICI: Sipariş sırasında bildirdiği ad-soyad, adres ve iletişim bilgileriyle tanımlanan gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Konusu İşbu şartlar, ALICI’nın SATICI’ya ait web siteleri üzerinden sipariş verdiği teknoloji ürünleri, LENCENT ve ÖYKÜTECH tescilli markalarına ait ürünlerin satışı, teslimatı, ödeme ve satış sonrası süreçlerini kapsar.

LENCENT markasının Türkiye’deki tescil hakları ÖYKÜ TEKNOLOJİ’ye aittir. Markanın pazarlama, satış, dağıtım ve satış sonrası hizmetleri münhasıran firmamız tarafından yürütülmektedir. Firmamız dışında temin edilen LENCENT ürünleri garanti, teknik destek ve hizmet kapsamı dışında olup ÖYKÜ TEKNOLOJİ güvencesi sağlamaz.

3. Ödeme Şartları

• Ödemeler kredi kartı (3D Secure) veya EFT / Banka Havalesi ile yapılabilir.

• Kredi kartı ile ödemelerde işlem 3D Secure güvenli ödeme sistemi ile doğrudan banka veya ödeme kuruluşu tarafından gerçekleştirilir. Firmamız kredi kartı bilgilerini (kart numarası, CVV vb.) hiçbir şekilde kaydetmez veya saklamaz.

• EFT / Banka Havalesi ile ödemelerde, sipariş ücretinin firmamızın banka hesabına yansıma süresi göz önünde bulundurularak sipariş hazırlanıp gönderilir. Banka kaynaklı gecikmelerden (işlem süresi, hafta sonu, resmi tatil vb.) firmamız sorumlu tutulamaz.

• EFT/Havale yaparken gönderen bilgilerinin fatura bilgileriyle aynı olması ve sipariş numarasının açıklama kısmına yazılması zorunludur.

• Ödeme tamamlanmadan (hesaba yansımadan) sipariş işleme alınmaz ve gönderim yapılmaz.

4. Teslimat ve Kargo

• Kargo ücreti tamamen ücretsizdir.

• 15:00’a kadar verilen ve ödemesi tamamlanan siparişler, aynı gün kargoya teslim edilir (doğal afet, resmi tatil veya mücbir sebep halleri hariç).

• Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır. Sadece teslimat için gerekli bilgiler (ad-soyad, telefon, adres) kargo firmasıyla paylaşılır; ürün detayları gizli tutulur.

• Yasal azami teslimat süresi 30 gündür.

5. Fatura Siparişinizle birlikte yasal fatura (elektronik veya fiziki) düzenlenir. Fatura bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olması ALICI’nın sorumluluğundadır.

6. Cayma Hakkı (İade) ve İade Şartları ALICI, ürün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün:

• Ambalajı hiç açılmamış,

• Kullanılmamış,

• Orijinal kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte satılabilir durumda olması zorunludur.

Özellikle bilgisayar, tablet, telefon ve diğer elektronik ürünlerde ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Ambalajı zarar görmüş veya açılmış ürünler iade alınmaz.

Cayma hakkını kullanmak isteyen ALICI, destek@oykutech.net adresine yazılı bildirimde bulunmalıdır. İade kargo ücreti ALICI’ya aittir.

7. Garanti LENCENT ve ÖYKÜTECH markalı ürünler 2 (iki) yıl yasal garanti kapsamındadır. Garanti süresi ürünün ALICI’ya teslim edildiği tarihten itibaren başlar. Garanti kapsamı dışında kalan kusurlar (yanlış kullanım, darbe, su teması vb.) için firma sorumlu tutulamaz.

8. Mücbir Sebepler Doğal afet, salgın, savaş, hükümet kararları gibi mücbir sebeplerde teslimat gecikebilir. Bu durumlarda firmamız, koşullar elverdiği ölçüde ürünü göndermek için elinden gelen çabayı gösterir ve müşterilerimizi mağdur etmemek adına gerekli adımları atar. Siparişin 7 (yedi) gün içinde gönderilemediği hallerde, ALICI’nın talebi üzerine para iadesi yapılır.

9. Kişisel Verilerin Korunması Kişisel verileriniz yalnızca siparişin tamamlanması, teslimat, fatura ve yasal yükümlülükler için işlenir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası metnini inceleyebilirsiniz.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve yetkili Tüketici Mahkemeleri görevlidir.

11. Genel Hükümler

• Bu Şartlar ve Koşullar zaman zaman güncellenebilir. Güncel versiyon ödeme sayfasında yayınlanır.

• ALICI, sipariş verirken bu şartları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

• Ödeme sırasında “Şartlar ve Koşulları okudum ve kabul ediyorum” onayı alınacaktır.

Son Güncelleme Tarihi: 17 Nisan 2026

Şartlar ve Koşullar