Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Öykü Teknoloji tarafından işletilen web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenme, saklanma ve korunmasına ilişkin usul ve esasları açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu Veri sorumlusu; Öykü Teknoloji, Sivas Site Vergi Dairesi, Vergi No: 4070767965’dir.

2. Toplanan Kişisel Veriler Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemler sırasında aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

• Ad-soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• T.C. Kimlik Numarası (fatura düzenlenmesi amacıyla)

Bu veriler, sipariş oluşturma, fatura düzenleme ve kargo teslimatı süreçlerinde talep edilmektedir.

3. Verilerin Kullanım Amaçları Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatının sağlanması

• Fatura düzenlenmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması

• Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlanması

• Garanti ve iade süreçlerinin yürütülmesi

4. Verilerin Paylaşılması Kişisel verileriniz, hizmetin yerine getirilmesi amacıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilmektedir:

• Kargo şirketleri (Yurtiçi Kargo, Hepsijet, Aras Kargo): Teslimatın gerçekleştirilmesi amacıyla ad-soyad ve telefon bilgileri paylaşılmaktadır.

• Ödeme altyapısı sağlayıcısı İkas: Ödeme işlemleri sırasında İkas tarafından toplanan kişisel veriler, İkas’ın kendi gizlilik politikası kapsamında işlenmekte olup, Öykü Teknoloji ile hiçbir ilgisi bulunmamaktadır.

Bunların dışında kişisel verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Reklam, pazarlama veya promosyon amaçlı iletişim, bültene abone olmadığınız sürece gerçekleştirilmez.

5. Veri Saklama Süresi

• Sipariş ve teslimat süreçleri için toplanan veriler, işlemin tamamlanmasının ardından makul süre içerisinde silinir.

• Fatura ve muhasebe kayıtlarına ilişkin veriler, yasal yükümlülükler gereği 5 yıl süreyle saklanır.

6. Çerez (Cookie) Politikası Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla Google Analytics çerezleri kullanılmaktadır. Bu çerezler, site ziyaret istatistiklerini toplamak ve site performansını analiz etmek için kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar Web sitemiz üzerinden yapılan ödemelerde İkas ödeme altyapısı kullanılmaktadır. İkas tarafından toplanan kişisel veriler, İkas’ın kendi gizlilik politikası ve güvenlik önlemleri kapsamında işlenmekte olup, bu veriler Öykü Teknoloji ile paylaşılmamaktadır.

8. Kullanıcı Hakları Kişisel verilerinizle ilgili olarak;

• Verilerinize erişim,

• Düzeltme,

• Silme,

• İşlemenin kısıtlanması

gibi haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. İletişim Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz:

• WhatsApp: +90 501 067 89 07

• E-posta: destek@oykutech.net